Для селлеров маркетплейсов
Чат-бот, который сохраняет рейтинг карточек и превращает покупателей в вашу личную базу
Снижаем негативные отзывы в 3 раза и переводим покупателей в бот, где запускаются повторные продажи.
Запуск за 3 дня под ключ.
Кратко суть
Маркетплейсы крепко держат селлеров за их бизнес‑модель
Типичный селлер сидит на пороховой бочке:
1 негативный отзыв может выкинуть карточку из топа
Падает органика, растёт зависимость от рекламы
Повторные продажи утекают обратно маркетплейсу
Вы платите за одного и того же клиента по кругу
Маркетплейс владеет вниманием клиента, а не вы
Любая смена алгоритма бьёт по выручке
Нет своей клиентской базы
Не можете запустить рассылки, акции, запуск новой линейки без платного трафика
Почему маркетплейсы себе такое позволяют?
Потому что маркетплейс владеет вниманиемклиента, а вы — нет. Клиент возвращается на маркетплейс, а не в ваш магазин.
Разрушаем оковы
Как вернуть внимание покупателя
Визитка в упаковке
- •Покупатель получает товар с визиткой/вкладышем
- •На визитке — эмоциональный триггер-подарок, а не просто «подпишись на бота»
- •Цель: добиться 40–60% сканирований QR
Переход в бота
- •Покупатель переходит в бота в удобном мессенджере
- •Telegram / WhatsApp / VK / Max
- •В боте: подарок, быстрый ответ поддержки, инструкция, гарантия
Собственная база
- •Покупатель становится частью вашей базы
- •Можно запустить рассылку по запуску новой коллекции / аксессуаров / расходников
- •Цикл: купил → получил подарок → остался в базе → вернулся
Эффективно ли?
Вот как это работает на практике
Магазин Loveyself запустил бота по нашей схеме и за полгода в нём накопилась база из 5 000 пользователей
- ✓Негативные отзывы на карточках снизились в 3 раза
- ✓Новые линейки товаров сметаются с полок за 1–2 рассылки по базе
- ✓Бот постоянно улучшается новыми механиками
Кому подойдёт
Бот работает для любой ниши
В каждой нише есть свой эмоциональный крючок. Для кого-то это гарантия, для кого-то сервис или дополнительный продукт, для кого-то бонус-контент.
Ваша маржа под защитой
Если у вас в голове подарок для клиента связан со скидкой — спешу обрадовать: чаще срабатывает не скидка, а что-то нематериальное, но при этом сильно ценное. Например, в магазине нижнего белья сработала полезная медитация и диета. Такие подарки делаются раз, а служат постоянно.
Заглянем в будущее
Результат с ботом
Набор базы
От 50% ваших покупателей будут переходить в бота, попадая в базу, пополняя ваш актив
Снижение негатива
Количество негативных отзывов снизится в 3 раза = выдвижение карточки товара в топ
SOLD OUT
Запуск новой линейки товара будет сопровождаться полной продажей партий
Буст отзывами
Если понадобится поднять карточку товара, то ваша личная база поможет в этом
Что вы получаете
Это не просто чат-бот, а комплексный и проработанный с точки зрения маркетинга продукт под ключ
Готовый бот
Полностью сделанный под ваш магазин бот. От вас потребуется отправить графические материалы и ссылку на магазины — остальное мы сделаем сами
Разработка подарка
Подробная инструкция по разработке подарка, который будет магнитом притягивать покупателей в вашего бота
Дизайн визиток
Готовый под ключ дизайн визиток, который останется только распечатать в ближайшей типографии и вложить в упаковку вместе с товаром
Встроенная аналитика
Подробная аналитика внутри бота, доступная по одному клику в личном кабинете
Функционал рассылок
Рассылайте анонсы новых товаров, продавайте новые линейки, продвигайте карточку в топ благодаря собранной базе покупателей
Сбор негативных отзывов
Покупатели пишут негатив в бот, а не в карточку товара, чтобы получить более быструю реакцию менеджеров. Так бот оберегает ваши карточки
Выгрузка базы
Вы в любой момент можете выгрузить всех пользователей из бота в Excel-таблицу со всеми данными — например, для настройки рекламы в Яндекс.Директ
Ответы на вопросы
В боте может быть база ответов на распространённые вопросы. Так прямо в бот можно поместить инструкцию по сборке мебели, к примеру
Поддержка для вас
Ваш личный менеджер для ответов на все вопросы, техническая помощь и доработка бота доступна в любой момент
На всё про всё — 72 часа
Делаем подарок
Вместе разрабатываем подарок, ради которого большинство покупателей будут переходить в бота
Рисуем визитку
Дизайнер рисует визитку с QR-кодом, которую вы положите в упаковку товара
Включаем бота
Подключаем мессенджеры, загружаем подарки в бота, настраиваем аналитику
Обучение
Обучение по рассылкам, просмотру аналитики и пользованию ботом. Длительность — меньше 15 минут
Ответы на вопросы
Маркетплейс не накажет меня за то, что я «увожу» клиентов?+
Нет. Вы не уводите клиентов с маркетплейса — они уже купили товар. Вы просто даёте им дополнительный сервис через бота. Это не нарушает правила ни одной площадки.
А если клиенты просто не будут сканировать QR-код?+
Именно поэтому мы разрабатываем эмоциональный триггер-подарок, а не просто пишем «подпишись на бота». Цель — добиться 40–60% сканирований QR.
Подходит ли это для моей ниши?+
Бот работает для любой ниши. В каждой нише есть свой эмоциональный крючок. Для кого-то это гарантия, для кого-то сервис или дополнительный продукт, для кого-то бонус-контент.
Это сработает для моего объёма/масштаба?+
Да. Бот масштабируется автоматически — от 10 заказов в день до 10 000. Чем больше объём, тем быстрее растёт ваша база.
У меня совсем нет времени. Насколько сложно и долго внедрять бот?+
На всё про всё — 72 часа. От вас потребуется минимум участия: графические материалы и ссылка на магазин.
Я не хочу раздавать большие скидки или подарки. Это же съедает маржу?+
Чаще срабатывает не скидка, а что-то нематериальное, но при этом сильно ценное для клиента. Например, в магазине нижнего белья сработала полезная медитация и диета. Такие подарки делаются раз, а служат постоянно.
Как понять, что бот приносит прибыль, а не "пылится на полке"?+
Встроенная аналитика показывает количество пользователей, открываемость рассылок и конверсии. Вы видите результат в цифрах.
Мои покупатели не сидят в Telegram, они пользуются другим мессенджером+
Бот подключается к Telegram, WhatsApp, VK и Max — покупатель выбирает удобный мессенджер сам.
Время принимать решение
Продолжать зависеть от маркетплейсов или сломать правила игры и начать собирать собственную аудиторию покупателей?
Оставить заявку